Handels- og leveringsbetingelser samt ophavsret
Ved booking skal følgende betingelser godkendes. Godkendes de, betyder det at du forstår og accepterer al nedenstående.
Alt optaget billedmateriale er beskyttet af loven om ophavsret, og vil altid være Maiken Aunings ejendom med fuld ophavs- og brugsret. Hvis andet ikke er aftalt, har jeg ret til at bruge billederne til egen markedsføring (website, Facebook, Instagram osv.).
De bestilte digitale downloads afleveres med et lille diskret logo, og må derfor ikke redigeres (filter på fx Instagram mv.) eller beskæres, logoet må ikke forsøges klippes eller beskæres væk på billederne. Billeder der deles online skal vise mit logo, og hvis muligt nævnes på dette medie.
Det vil sige...
· Screenshot mv. af prøvebilleder, efterfulgt af anvendelse er ikke tilladt.
· Store filer bruges til fx print.
· Web filer bruges til fx egen website, Facebook, Instagram mv.
· Billeder brugt på de sociale medier skal have mit logo anført.
· Filer må ikke redigeres, påføres et filter, beskæres eller lignende.
· At nævne fotografen er god stil.
· Kopiering eller scanning af printet billede er ikke tilladt.
· Det er strengt forbudt at videregive eller videresælge billederne.
· Web filer bliver kun leveret, store filer kan købes ved siden af.
· Gavekort/præmier gælder fra udstedt dato og et år frem.
Fortrydelsesret
Fortrydelsesretten for fotograferingen frafalder, så snart fotografering er påbegyndt. Fortrydelsesretten for de leverede digitale downloads frafalder, så snart disse er udvalgt på Pixieset, og er downloadet af kunden. For print og andre produkter frafalder fortrydelsesretten, så snart der er angivet og betalt for bestilling. Er man ikke tilfreds med resultatet efter endt fotografering, er det vigtigt at dette bliver sagt inden udvælgelse af billeder. Har man udvalgt og modtaget sine billeder, ses opgaven som afsluttet.
Betaling
Ved booking skal man betale et depositum på 50% af den valgte service, og derefter resten af beløbet (herunder transport samt ekstra filer) inden modtagelse af færdige billeder. Depositum betales på maiken-auning-photography.planway.com, mens resten betales enten med bankoverførsel eller MobilePay, og der leveres en faktura som skal betales inden modtagelse af billeder bliver sendt.
Levering
Efter hver endt fotografering, bliver dagens billeder groft sorteret, og efterfølgende sat ind på ens personlige galleri på www.maikenauning.pixieset.com, hvor man skal udvælge de billeder man ønsker. Disse billeder bliver herefter redigeret let (medmindre andet er aftalt), og derefter bliver opdateret inde på galleriet. Inden den endelige faktura bliver sendt, bliver man bedt om at godkende redigeringen af de valgte billeder.
Når man har modtaget linket med de færdige digitale downloads via mail, har man i alt 7 dage (dette kan ikke ændres) til at hente alle billeder ned. Herefter vil der blive pålagt et administrationsgebyr for reaktivering af linket på 39,00 kr.
Aflysning
Hvis en aflysning ikke sker senest 24 timer inden aftalt tid for fotografering, vil depositum ikke blive refunderet — ved særlige tilfælde af akut sygdom bedes dette oplyst senest 3 timer inden — dog hvis vejret skulle være imod os, tillader jeg mig at aflyse senest en time før aftalt tid for fotografering, hvor man vil få refunderet sit depositum medmindre man ændrer sin tid.
Efterbestilling
Typisk bliver de redigerede filer gemt i op til 1 år — nogle gange længere. Gem derfor jeres billeder med det filnavn de blev modtaget med, i tilfælde af at I gerne vil bestille flere fra samme session. Dette gør det betydelig nemmere for mig, når jeg skal finde dem frem igen. Jeg vil gøre opmærksom på, at jeg ikke kan garantere at alle billeder bliver bevaret, så husk derfor at købe dem I absolut ikke kan undvære med det samme.
Spørgsmål
Skulle der opstå spørgsmål vedrørende overstående eller lignende, henvendes dette til mail@maikenauning.dk eller 50470810
1. Anvendelse og gyldighed
- Ved at bruge Planway accepterer du disse betingelser.
- Ved brug af Planway og accept af disse vilkår, indgår du (Herefter også kaldet forbruger) en aftale med Planway Aps, som er et dansk registreret selskab, der står bag og udbyder tjenesten Planway.
- Planway forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser uden varsel.
2. Forbrugers forpligtigelser
Forbruger forpligter sig til at overholde dansk lovgivning. Forbruger er ansvarlig for lovligheden af det materiale og den information som stilles til rådighed for offentligheden, herunder at materiale og information ikke krænker tredjemands rettigheder eller kan vække anstød i offentligheden. Kunden forpligter sig til og er ansvarlig for, at relevant information herunder navn, adresse, postnummer, telefonnummer, e-mail adresse altid er korrekt hos Planway, hvorfor kunden straks ved ændringer heri skal meddele disse til Planway skriftligt eller ændre oplysningerne under kundeprofil.
3. Planway’s forpligtelser
Planway forpligter sig til at behandle alle oplysninger om forbruger fortroligt, og information deles kun med relevante Planway partnere. Planway forbeholder sig dog retten til at udlevere forbrugers personlige oplysninger til de relevante myndigheder i tilfælde af misbrug af internettet eller begrundet mistanke herom. Planway forbeholder sig ret til at bruge oplysningerne til udarbejdelse af generelle statistikker samt at anvende det udførte arbejde som reference i salgs- og marketingsøjemed. Planway er berettiget til at videregive oplysninger til officielle navnemyndigheder, f.eks. DK Hostmaster, InterNIC og RIPE.
4. Bookinger
Alle bookinger der oprettes gennem underdomæner til vores partnere, er en aftale mellem forbruger og partner.
5. Planway’s rettigheder
Planway er berettiget til uden varsel at nedtage og lukke en forbrugers konto, såfremt forbruger ikke overholder de generelle betingelser og/eller særaftaler mellem parterne. Planway er berettiget til uden forudgående varsel at slette materiale, som efter Planway’s skøn er ulovligt, af anstødelig karakter eller på anden måde strider imod god skik og brug. Planway anser spam for misbrug og derved en misligholdelse af aftalen, og forbeholder sig retten til at videregive personlige oplysninger til relevante myndigheder i sådanne tilfælde.
6. Sikkerhed
Planway bestræber sig på at opretholde en høj grad af sikkerhed, herunder relevant SSL-kryptering (https) ved tilgang til systemet. Planway kan dog ikke garantere mod hacker-angreb, som kan forårsage systemnedbrud og/eller tab af data. Tab forårsaget af hackerangreb vil derfor ikke blive dækket af Planway. Forbruger er selv ansvarlig for sikkerhed på de anvendte enheder. Planway foretager løbende backup, der opbevares i tre måneder.
7. Ansvarsfraskrivelse
Planway er ikke ansvarlig for tab eller skade som følge af afbrydelser eller forstyrrelser i Planway’s elektroniske udstyr eller afbrydelser eller forstyrrelser, der kan tilskrives Planway’s leverandørers eller øvrige tredjemænds forhold. Planway er ikke ansvarlig for informationer hentet fra internettet eller brugen af internettet i øvrigt.
8. Force Majeure
Planway kan ikke gøres ansvarlig for forhold, der må betegnes som force majeure, herunder, men ikke begrænset til krig, optøjer, opstand, generalstrejke, ildsvåde, naturkatastrofer, valutarestriktioner, import- eller eksportforbud, afbrydelse af den almindelige samfærdsel, afbrydelse af eller svigt i energi-forsyningen, længerevarende sygdom hos nøgle-medarbejdere samt indtrædelse af force majeure hos underleverandører.
9. Varsling af ændringer
Planway skal varsle ændringer af aftalen med forbruger i de tilfælde ændringen er til ugunst for forbruger. Varsling pr. emailadresse oplyst af kunden ved aftaleindgåelsen er tilstrækkelig varsling. Ændringer til ugunst for forbruger skal ske med minimum én uges varsel.
10. Planway’s overdragelse til tredjemand
Planway er berettiget til frit at overdrage driften af produktet samt eventuelle tilknyttede tillægsydelser til tredjemand uden varsel, såfremt overdragelsen kan ske på uændrede vilkår for forbruger.
11. Lovvalg og værneting
Tvister imellem forbruger og Planway skal afgøres efter dansk ret ved Planway’s hjemting.
12. Online betaling
Ved brug af Online betaling forbeholder Planway sig retten til at trække pengene før behandlingen finder sted. Dette gøres da det fungerer som depositum for behandlerne.
13. Opbevaring af data
Ved accept gives der samtykke til at din persondata må opbevares og håndteres i Planway. Alle henvendelser og spørgsmål til personoplysninger kan sendes til info@planway.com.
14. Fortrydelsesret
Forretningen tilbyder 14 dages fortrydelsesret ved online betaling, hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af dette, tilbagebetales det fulde beløb.
15. Reklamationsret
Forretningen tilbyder 24 måneders reklamationsret ved online betaling, hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af dette, tilbagebetales det fulde beløb. Reklamationen skal finde sted indenfor 2 måneder efter forbrugeren har konstateret fejlen eller manglen.
16. Levering
Ved brug af online betaling bliver ydelsen aktiveret øjeblikkeligt og det er efterfølgende forbrugerens ansvar at gøre brug af denne.